&&&&别一起发。
接着就跑去处理售后了。
售后的确不好处理,看看这个客户都怎么骂人的:还我钱!还我钱!还我钱还我钱!
至于其他什么理由通通不听,一直重复这句。也不管自己退货合不合理?
哦这个还好了,有些人是这么说的:无良商家!和图片不一样![图片]
凌夏点开一看,唉,买家秀已经出现了。
还有人说:不好意思,我儿子拿了我的号去买了这个,我要退钱。
一看她买的什么,好么,电饭锅?
忍不住心里吐槽,谁家儿子偷钱买这个???
虽然不需要她处理,但是每天这么打开sao扰客服也不是个办法。凌夏盯着那个售后孤零零的投诉电话和客服id,想着要不要催催大神,尽快把这个售后流程规范了。
大神却主动找到她。【:排序做好了】其实很简单,耐不住有猪队友。
凌夏搓手,上线后发现和十年后没差了,怎么看怎么满意。
日常告白【凌:大神你超棒的!】
王曦劲嗤笑一声。
作者有话要说: 去查了支付宝还有好多软件的发家史和介绍啥的,一个头两个大,果然和马云爸爸不能比。
好不容易弄明白了,一堆专业术语往文里堆。总觉得哪哪不对,像个学术报告。就删了
说实话这个文涉及面挺广的,渣作者写文全靠编,遇见内行人就头皮一紧。前面章节被打脸也不是一两回了(叹息)
我可能只能写写无脑爽文了,太深的也写不来,比如黑客编程啥的,(叹息)不过欢迎各位读者大大给作者科普,斟酌后会写进文里
第39章 维权?
凌夏还想和他多聊聊, 就被周毅叫走了。周毅敲她:“凌总!有客人要告到央视去了!”
“什么?”凌夏大惊失色。
周毅恼火地说:“就前两天买了电饭锅非要说是小孩买的那个,这不是315来了, 就说要跑去央视的节目去维权了!”
凌夏眼一抽:“什么人啊这是……”
“问下韩英怎么说。”
周毅说:“问题就是韩英不在, 问了法务部的其他人,据说没什么问题。”
凌夏定了定:“……算了不理他,先看看他们怎么处理再说。”
就是央视拎不清误判也不会做什么,总不能让她关了网站别开, 最多就警告一下。
而且明天就是315了, 现在也做不了什么。
谁知道那个客人非常的戏多。还跑来威胁他们, 说什么一定要退款,不退款就继续上告。
凌夏脸黑了黑, 她算是听出来,这就是讹钱来了。让周毅和她说坚决不给退。
钱多钱少还是小事, 如果这次退了,以后也会有更多这种。如果这次给退了影响的是他们网站的公平公正,多少商户在看着,要是丢失了信誉可就会走掉一大波。
就比如说这个电饭锅,是电视上经常卖广告的“好太太”牌子, 价格并不便宜。像这种客人明显就是想要白用几天再退回去,如果这次退让以后就会有越来越多这种无理取闹的客人。这些东西被反复用过, 还怎么卖?对这些大牌子的损害非常大,久而久之,网站也会变得没有人过来。
那个人听到他们好脾气的解释,还不依不饶, 甚至上升到了人身攻击。
凌夏听得火大,硬邦邦地对客人说:“我们坚持这次没有错,女士你想要维权就尽管去吧。”
爱来不来,不伺候了!
那女人听她这么说,眼里闪过心虚和不满,“不是说包退换吗!”要不是这样她犯得着买了这么贵的来用?
凌夏冷哼:“没有毛病谁给你退?都已经开箱用过了。”那人说不出道理来,愤愤不平地开始诅咒。
凌夏无语,直接挂了。那边的女人炸了,本来还没什么胆子去的,这次就拗上了,反正节目组就在她家附近!
第二天凌夏他们果然看到她在节目组。
“竟然播出了?”
凌夏沉着脸,眼里闪过嘲讽。想到这电视的收视率,想着后续要怎么挽救声誉。
那女人上来就开始说网上有个网站骗钱,开始了各种难听的辱骂。
主持人没让她继续,让她把事情说明白。
女人不情不愿地开始说,主持人看起来很有经验,犀利地问了几个关键的问题,女人越来越慌,开始顾左右而言他。
主持人可不会轻易让她过,一句接一句,女人答不上来,就开始撒泼。
不过这可不是一般的地方,主持人手段相当高明,观众也不是傻子,很快也发现了不对,顿时哗然。
有观众义愤填膺地说:“我就说快购服务态度这么好,哪里有问题?”
“对对,上次我下单错了,人家也是给退的,还不要邮费!”
主持人敏锐地注意到下面的窃