&&&&，还有没有其他材质的？”
&&&&“有，翡翠、玛瑙、松石、独山玉、彩贝等等。”
&&&&“这么多，谢谢你啊，辛苦了。”
&&&&“……”
&&&&曲二顺还想介绍其他材质的项链，曲飒却将话题结束。
&&&&“二姐，您的项链卖出去没有？”
&&&&曲二顺摇头，脸红道：“我还没说完你就走了。”
&&&&曲飒轻轻笑道：“不是我走了，是顾客走了。从刚才的对话中你对该顾客有没有基本的判断？”
&&&&“有！这个人态度非常和蔼，有礼貌，看着就像在办公楼上班的人。”
&&&&曲飒点头，二姐的基本判断是正确的。
&&&&“不过可惜，这位顾客一有钱，二彬彬有礼，你却没能卖出一条项链，知道问题出在哪儿吗？她把主动权交给了你，你却又给她抛了回去，结果她只能遗憾离场。很明显，一开始她想征求你的建议，给她挑一条项链。根据你的思路，是觉得她搭配珊瑚玉好看，既如此，你就要坚持一条路走到黑，把珊瑚玉的项链卖给她。她不喜欢红色，你就拿出其他颜色，记住，她让你帮她选，你有主动权。当她问你其他颜色能否镇邪时，你却撒了谎，记住，这是万万不可以的。你完全可以这样说，镇不镇邪都是人们追捧，不过深海之物确实给人神秘之感。不用多少，笼统扯两句，毕竟她来选项链的，不是选镇邪之物的，接着立刻转移话题，继续销售你的项链……”
&&&&曲二顺本想拿笔记下，可是曲飒语速太快，她压根跟不上，只能用心听。倒是曲四静，在旁写写画画，很是用心。
&&&&“……”
&&&&“……”
&&&&“二姐，项链卖出去吗？”
&&&&曲二顺狂点头，“你都这么说了，她再不买只能说她并不是真心想挑选项链的，可是她一来就直奔目的，所以说，不真心是假的。”
&&&&曲飒冲她笑笑，突然看向曲三宁，下一秒立马换了一张脸，吼道：“你眼瞎啊？居然给我选一只有裂痕的玉镯！你这店是不是专门坑人的啊！”
&&&&“你才nainai的坑人！！”曲三宁掐腰回击，破口大骂。
&&&&恰在这时方行正进来拿账目，看见曲三宁那副样子，又听见她说的话，禁不住大笑。
&&&&曲飒忍着“头疼”，耐心解释，“三姐，咱们开门做生意的，不是与人骂街。”
&&&&三姐的暴脾气每当这时就会起副作用。
&&&&“可是她都说咱坑人了，还不反击吗？”
&&&&“她为什么说咱坑人呢？莫非是无缘无故？”
&&&&“倒不是……”曲三宁突然想起曲飒第一句话，反应过来，“你说我们的玉镯有裂痕，拿出来让我看看。”
&&&&曲飒立马从展示台上挑选一只玉镯递给曲三宁，“看！不仔细瞧都能看见，说不定哪天就断了，我这十块钱白花！”
&&&&曲三宁一眼便瞧出那瑕疵并非瑕疵，拿着镯子回道：“这不叫裂痕，这是石纹懂吗？在玉石形成的过程中，因为受到外力压迫或者拉扯而形成的一些纹路，根本不会影响玉镯的寿命，只要你不故意摔打，我保准你戴一辈子。”
&&&&曲飒拿着玉镯气哼哼的走了。
&&&&……
&&&&“三姐，问题解决了吗？”
&&&&曲三宁点头，当然，人都走了怎么没解决，也没留下什么不好的影响。
&&&&“可是这位顾客下次不会再来了，因为你的态度，你的解释让她非常受挫。好像她是没见识没文化活该弄错，你觉得刚才自己给人是否这种感觉？”
&&&&曲三宁未语。
&&&&“那我们反过来，你是那位气冲冲的顾客。”
&&&&曲三宁愣了两秒才反应过来，学着曲飒刚才的凶样儿吼道：“你是不是眼瞎！给我选了一只有裂痕的玉镯，就这么个破镯子收了我十块钱，坑人啊！”
&&&&曲飒掏掏耳朵，不得不承认，三姐向来有吵架的天赋。
&&&&“您好，先别激动，请让我看看玉镯。”曲飒笑容灿烂，让人如沐春风。
&&&&曲三宁大咧咧将玉镯给她，“呐！这么长的裂痕，不仔细看都能看到。”
&&&&“哦，这个不是裂痕，是石纹……很多玉石都有这种纹路的，不信您瞧……”曲飒又拿出几只玉镯，一一指给曲三宁看，接着笑道：“很少有玉石干干净净，一丝无暇，若真有，且做成首饰，一定价值连城。不过话说回来，有些石纹看起来与裂痕相似，难怪您会看错。”
&&&&曲三宁愣住，原本她一心要和小妹“吵架”，不知不觉中火气居然被灭掉不少。
&&&&曲飒笑道：“你的反应就是该顾客的本能反应，只要你再说两句客套话，给她个