“你不懂消费者的想法不重要，他们懂就行了，你一看这销量就知道他们成功了。”何起红看着看着还发现了一个亮点：“权衡给这个芝士做了全套VI，披萨的包装盒很有意思，可以折叠成一张桌子，可以说是肥宅福音了。”
“嗯？”苏橘枳听得云里雾里。“桌子跟肥宅有什么关系吗？”
“当然有了！这你就不懂了吧？”何起红得意地跟她解释道。“你看这纸桌子又长又矮，就很适合放在床上啊。你想想，当你叫了个披萨外卖以后，你可以躺在床上边吃边看电视刷电影，又不用担心弄脏床被，这设计多友好啊！”
“啧，果然是肥宅才能体会到的快乐。”苏橘枳听后哭笑不得，一看这包装盒下面的评论全是“伟大发明”之类的话，就明白这个群体到底有多庞大。“但我还是有一点不明白，就是这个拍照积分系统，它太奇怪了。”
不懂就要吠（十九）
何起红看两眼就明白了：“你是觉得它这个设定太便宜其他披萨店了吗？”
苏橘枳纳闷地点点头：“对啊，这里写着‘凡是上传一张披萨照片，无论是乐撒旦的披萨还是其他品牌的披萨，都可以获得1积分，集满50分就能换取金枕榴梿披萨一份’……这不是替他人作嫁衣裳吗？要是别人一直上传其他门店的披萨照片，它就很亏了啊，为什么不规定要本门店的披萨照片才能兑换呢？”
何起红看着一脸茫然的苏橘枳，仿佛看到了当初懵懂无知的自己。她也看过类似的案例，问过凌云皓类似的问题。她现在终于能学着凌云皓的样子回答道：“因为它看中的是长期的效益。你想想，以后你无论去到哪一家店，你第一时间就会想起乐撒旦披萨对不对？你想的是快点拍照，然后打开乐撒旦的小程序上传图片对吗？”
“喔，好像很有道理啊，久而久之乐撒旦就会烙在脑子里了，感觉这个更牛。”苏橘枳像是打开了新世界的大门：“我感觉我的咖啡店也可以这么做，随手拍个咖啡的图片上传到我们的小程序里，集满50张就可以换一杯新品咖啡，这样大家都会惦记着我们sometimes了。”
“你不要只学皮毛，它里面还有个更大的策略，那就是组建社群，形成更大的用户粘性。”何起红点开小程序里的社区解释道：“你看，它不是只有你说的披萨打卡功能，它还有分享区、讨论区和购物区之类好几个社区，比如说分享区，不仅仅是分享好吃的披萨和实用的制作方法，还有配套的饮料、小食、书籍、电影和电视剧。刚刚我刷这里的时候只有4个赞1个评论，现在已经120个赞77个评论了，说明用户还是挺活跃的。如果以后引入一些网红大V，那这个社群肯定能发展壮大。你再看看讨论区，里面讨论的话题已经跳出了披萨，有文学的，有娱乐的，有汽车的，有段子的，每个区的活跃度都很高，这对于它的发展很有帮助。”
“哎，我也经常听Josh说社群这个词，大概就是用它来发掘目标用户是不是？”苏橘枳问道。